返金ポリシー


1.グッズ

原則返金はお受けできません。万一、不良品が届いた場合は商品到着後7日以内お問い合わせフォームよりご連絡ください。不良品到着確認後、良品と交換発送させていただきます。


ただし、お届けした商品が、以下に掲げるものであった場合はご返品・交換はできません。

・商品到着後8日以上が経過した場合
・一度ご利用になった場合
・組み立て後の商品
・お客様の手元でキズまたは汚損が生じた場合
・商品の使用に支障があるか、その価値を著しく下げるような汚れ以外で、一般的に見て看過できる程度の傷、破損の場合
・本サイト以外で購入された場合



商品の返品は、別途商品提供者が定める方法にて行われるものとします。
返品するにあたり、完売等の理由により同じ商品の交換ができない場合、当社は当社所定の方法で当該商品代金を返金するものとします。


2.チケット・ライブ配信・ストリーミング配信

ご注文の以後、お客様の都合による商品変更・ご注文の取り消しはできません。
ただしライブ配信については、公演が中止された場合は返金対応いたします。
返金は、別途当社が定める所定の方法で行うものとします。